Bots sind eine effiziente Anwendung um Kommunikation zu automatisieren.
Kommunikationsprozesse welche viel Zeit erfordern kann auch ein Bot für Sie übernehmen.
Und damit Zeit und Geld sparen.
Wir erstellen sowohl Chat- und Voicebots individuell für Ihre Anforderung und Ihr Unternehmen.  Lassen Sie sich informieren: sales@dw.at
 
Beispiele für Bots:
Terminvereinbarungen, Abfrage von Daten, zur Verfügungstellung von Daten, Durcharbeiten von FAQs
 
Vorteile von Chatbots und Voicebots:
 
Chatbots:
1.    24/7 Verfügbarkeit: Chatbots sind jederzeit verfügbar und können Kundenanfragen rund um die Uhr bearbeiten.
2.    Kosteneffizienz: Reduzieren Personalkosten, da weniger menschliche Kundendienstmitarbeiter notwendig sind.
3.    Schnelle Antworten: Antworten sofort auf Anfragen, ohne Wartezeiten.
4.    Skalierbarkeit: Können eine große Anzahl von Anfragen gleichzeitig bearbeiten.
5.    Personalisierung: Können personalisierte Empfehlungen und Unterstützung basierend auf Benutzerverhalten und -daten bieten.
6.    Datenanalyse: Sammeln wertvolle Daten und Einblicke in Kundenverhalten und -präferenzen.

Voicebots:
1.    Benutzerfreundlichkeit: Sprachsteuerung ermöglicht eine intuitive und einfache Interaktion, besonders für technisch weniger versierte Benutzer.
2.    Schnelle Interaktion: Antworten schneller auf komplexe Anfragen als herkömmliches Tippen.
3.    Multitasking: Benutzer können gleichzeitig sprechen und andere Aufgaben erledigen.
4.    Inklusion: Hilfreich für Menschen mit Sehbehinderungen oder motorischen Einschränkungen.
5.    Natürliche Kommunikation: Interaktionen wirken natürlicher und menschlicher durch gesprochene Sprache.
6.    Integration mit IoT: Erlauben die Steuerung von Smart-Home-Geräten und anderen vernetzten Systemen durch Sprachbefehle.